2021-03-30 返回列表

谨防租車(chē)扣押违章押金

众所周知,作為(wèi)一个发展中國(guó)家,我國(guó)许多(duō)行业都是通过借鉴國(guó)外先进经验而发展起来的,遵循的也是发达國(guó)家已有(yǒu)的成功模式。反过来说,许多(duō)在发达國(guó)家发展得已经十分(fēn)成熟的行业,它们的现状往往就是國(guó)内同行业的未来,汽車(chē)租赁业也不例外。上海汽車(chē)租赁协会发布数据显示:过去10年,國(guó)内汽車(chē)租赁行业以年均20%以上的速度增長(cháng),预计到2015年,國(guó)内市场规模将超过350亿元。

但在國(guó)内,汽車(chē)租赁具有(yǒu)无须办理(lǐ)保险、无须年检维修、車(chē)型可(kě)随意更换等优点,同时以租車(chē)代替买車(chē)也可(kě)以有(yǒu)效控制企业成本,因此在國(guó)内逐渐盛行起来。但是,行业内客观存在的一些乱象如霸王条款、合同陷阱等,也让消费者吃了不少亏。刚刚过去的十一假期,很(hěn)多(duō)消费者都在抱怨租車(chē)公司的各种霸王条款,如违章代办费、对租車(chē)期限作出限制、不能(néng)按时配给車(chē)辆等问题,都让消费者苦不堪言。

目前國(guó)内汽車(chē)租赁行业发展瓶颈之一便是行业标准缺乏,并由此带来管理(lǐ)混乱、服務(wù)滞后的后果。國(guó)内租車(chē)行业标准尚处于摸索阶段,尽管有(yǒu)一些地方性规范,但想要扶持一个产业,还需要國(guó)家相关部门牵头,自上而下建立一整套完善、合理(lǐ)、先进的全國(guó)性标准。

而國(guó)外租車(chē)业经过近百年的发展史,如今已较為(wèi)成熟和完善,其最大特点便是成為(wèi)了一个“寡头”行业,市场的绝大多(duō)数份额都由几家超大型的租車(chē)公司所占据,规模化的经营也帮助它们降低了运营管理(lǐ)成本,价格、服務(wù)更具优势。而且在发达國(guó)家的交通體(tǐ)系当中,租車(chē)业的地位也是十分(fēn)重要,企业在商(shāng)務(wù)用(yòng)車(chē)方面都会要求员工采用(yòng)租車(chē)的方式,人们的日常出行也离不开租車(chē),汽車(chē)共享理(lǐ)念风行,帮助改善了城市的交通和空气问题。

虽然中國(guó)租車(chē)行业发展时间还很(hěn)短,但近几年的发展迅猛,在特点上也呈现向國(guó)际接轨的态势,一些如租汽車(chē)网这样的纯電(diàn)子商(shāng)務(wù)化的管理(lǐ)模式租車(chē)平台,也使得这个行业的规模化发展成為(wèi)可(kě)能(néng)。所以,國(guó)内租車(chē)企业乃至整个行业还需要不断努力,令服務(wù)和管理(lǐ)水平日新(xīn)月异,在借鉴國(guó)外先进经验,结合实际國(guó)情,在技术、理(lǐ)念上大胆创新(xīn),以令國(guó)人能(néng)早日享受到國(guó)际化标准的租車(chē)服務(wù)。



在線(xiàn)咨询 電(diàn)话咨询